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마지막 업데이트 날짜 : 2020년 08월 04일
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다짐은 낙후된 운동시설 회원권 시장을 혁신하고 운동시설의 결제의 새로운 표준이 되고자합니다.
현재 다짐 앱은 누적 30만 다운로드를 돌파하였고 전국 1,000개가 넘는 운동시설이 다짐과 함께하고 있습니다.
올해는 코로나로 어려운 가운데에서도 작년 대비 5배 이상 성장하고 있습니다.
다짐 소개 자세히 보러가기
저희는 CS를 단순히 고객 응대라고 생각하지 않고, 서비스 사용 경험 중 일부라고 생각합니다.
모든 고객의 목소리에 귀를 기울여야 그 안에서 제품의 개선점을 찾고 발전해나갈 수 있습니다.
고객의 목소리를 통해 함께 다짐을 개선해나갈 동료를 찾고 있습니다.
주요 업무
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운동시설/트레이너 등 내부 정보 등록 및 관리
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고객 및 파트너 센터 CS 응대
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이 외 다짐 운영과 관련된 일들
자격요건
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커뮤니케이션 능력이 뛰어나신 분
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사용자 경험 개선에 관심있고, 높은 책임감을 가지신 분
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새로운 일에 거부감이 없고 일 습득이 빠르신 분
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긍정적이고 자기 일을 적극적으로 찾아서 하시는 분
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최소 3개월 이상 함께하실 수 있으신 분
우대사항
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CS 응대 관련 업무 경험이 있으신 분
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IT 스타트업에서 근무하신 이력이 있으신 분
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O2O 서비스에서 근무하신 이력이 있으신 분
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운동을 좋아하고, 관심이 많으신 분
업무 환경 및 문화
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을지로 3가 도보 3분거리 패스트파이브에 입주해있습니다.
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다짐은 모두가 함께 만들어갑니다.
탑다운 방식이 아닌 자유로운 발제로부터 기획이 시작됩니다.
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구성원 대부분이 20대 후반, 30대 초반인 젊고 빠른 기업입니다.
수평적 관계를 지향하며 자기 일에 최대한 집중할 수 있는 환경입니다.
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더 일 잘할 수 있는 방법, 더 우리에게 맞는 방법을 찾기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다.
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협업을 위한 여러 도구를 사용 중입니다. 대표적으로 Slack, Notion 등이 있습니다.
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더 편리한 CS 응대를 위해 최근 채널톡을 도입했습니다.
혜택 및 복지
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컨퍼런스 참가비, 도서 구매 비용 등 교육비 제공
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중식비 제공(야근시 석식비 제공)
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맛있는 수제맥주 커피 무제한 제공
커피 무제한 제공•
저희 다짐이에요. 당연히 운동비 지원해드립니다.
당연히 운동비 지원해드립니다.•
매년 1회 워크샵. 술을 멀리해서 회식은 잘 안해요.
채용절차
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자기소개서 제출 → 인터뷰 → 채용 여부 결정
근무조건
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주 5일, 오전 10시 ~ 오후 7시 근무
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파트타임으로 지원시, 오전 10시 - 오후 6시 포함 협의 가능
지원 방법
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contact@stone-i.co.kr 로 자기소개서 제출